锐德世SIPware™ 无需预约型会议

灵活,功能丰富的无需预约型会议

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锐德世SIPware无预留型会议解决方案是用于交付经济高效且功能丰富的电话会议服务的下一代方法。作为纯IP解决方案,您可通过基于SIP媒体网关随时将该产品部署在整个网络中以便用户通过PSTN登录应用,您也可通过会话边界控制器将该产品与用户SIP/VoIP端点直接相连。SIPware无预留型会议解决方案为服务提供商提供了一个现成的产品,以便他们经济高效地快速交付有利可图的会议服务。

无预留型和Meet-me会议

锐德世SIPware无预留型会议解决方案允许用户在无需预留模式中动态设置电话会议,将其用作“始终可用的”静态会议桥--或者允许用户在事前设定好的特定时间召开传统的“Meet-me”电话会议。此外这个解决方案还允许用户设置用户PIN和密码并且立刻接入会议服务。

降低成本、提高灵活性

作为纯IP解决方案,锐德世SIPware无需使用昂贵的专用TDM会议桥,从而降低了前期购置与后期运营成本,并且消除了管理多个用户数据库的需求。此外,纯IP架构还使服务提供商能够在其网络上灵活深入地部署服务,同时降低网络成本,无需与昂贵的TDM设置直接相连。

可定制的IVR用户界面

通过锐德世SIPware无预留型会议解决方案,服务提供商可以轻松更改呼叫流--包括 IVR逻辑及相关提示--以便满足特定市场需求。从细微的调整到更换整个服务,统统都可以定制。

完整的解决方案

锐德世SIPware无预留型会议解决方案中包含电话业务逻辑(IVR)和基于Web的用户门户,以便您创建和管理账户、管理用户数据包(包括PIN码的创建与验证)、使用IP媒体服务器开展音频混合工作,并且支持可定制的AMA客户详细记录(CDR)输出格式。

无人值守或有操作员帮助的电话会议

电话会议主持人和参会者在使用无预留型会议服务时无需操作员提供帮助,从而降低了服务提供商成本。对于高价电话会议产品,这项服务还支持使用客户服务代表。

为服务提供商带来独有的优势。

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完整的IP语音服务解决方案

锐德世提供完整的解决方案来支持您在TDM/IP融合网络及端到端的VoIP网络中共部署可创收的IP语音服务。锐德世解决方案基于我们高可扩展的开放式RapidFLEX业务交付平台及Convedia媒体服务器,内含一整套可以扩展的SIPware服务,还允许您使用锐德世RapidFLEX业务生成环境来创建自己的创新服务。

媒体服务器的灵活性

锐德世SIPware无预留型会议解决方案与锐德世Convedia媒体服务器预集成。为了最大限度地提高成本效益,您可将基本的RapidFLEX业务交付平台与Convedia软件媒体服务器配置在同一个业界标准的Linux服务器上,以便托管多人会议。为了实现高密度部署,基于DSP的Convedia CMS-9000媒体服务器由SIPware无预留型会议应用通过SIP?MSML界面进行控制。

应用定制

锐德世SIPware无预留型会议解决方案支持Web 2.0界面,允许您对用户门户实施高级定制。基于Web的所有用户界面都使用Adobe’s Flex® 3开发框架进行开发,从而创建了一个丰富的用户界面环境,允许您轻松定制面向用户的Web界面。Flex开发环境的输出格式是Flash,可确保与多个不同的Internet浏览器技术兼容。

丰富的应用API

应用编程接口(API)允许您极为细致地控制SiPware会议应用,从而通过用户和主持人小插件来开展会议开通和实时会议控制等工作。您可将该应用与第三方协作产品紧密集成,以便将它们用作SIPware无预留型会议解决方案的前端。此外,通过包含WSDL与SOAP接口以便允许您登录API的Java程序,您还可以开发定制应用以便利用这项技术。

基于Web的操作员帮助

操作员能够查看会议进展情况并且监控会议请求,以便为主持人提供帮助。

Microsoft® Live Meeting产品集成

SIPware无预留型会议应用与Microsoft Live Meeting相集成,允许服务提供商提供高质量、高密度的音频会议服务,从而为他们的客户创造丰富的Web协作体验。

经销商管理与服务品牌推广

服务提供商可以管理每个经销商的服务产品。经销商可通过定制的语音提示来宣传自有服务品牌。

多语言提示集

锐德世的SIPware服务现已在全球范围内支持20种不同语言。

SIPware电话会议解决方案的组件

  • SIPware无预留型会议应用
  • RapidFLEX业务交付平台
    • RapidFLEX应用程序服务器
    • RapidFLEX数据库服务器和Web服务器软件
    • RapidFLEX网络接口单元(NIU)
    • 可选的RapidFLEX CallComplete™
    • 可选的多站点高可用性软件
  • Convedia媒体服务器

锐德世SIPware无预留型会议解决方案是面向服务提供商的功能丰富的完整解决方案,允许服务提供商交付有利可图的、“始终可用的”会议服务。该应用提供大量功能来增强用户体验,同时允许服务提供商控制他们的服务产品。

多种会议类型

  • 无预留型会议--您可通过一个固定密码24x7x365全天候登录“始终在线”的会议。无预留型会议用户也可以安排时间参加“Meet Me”会议。
  • Meet-Me会议--您可通过基于Web的自助服务门户或者通过操作员来安排在特定时间参加发现会议。
  • 定期召开的会议(Recurring Conferences)—您可以每天、每周或者每个月安排一次定期召开的Meet-Me会议(会议在哪天召开周会议可以任选)

基于Web的会议主持人会议主持

  • 设置选项,以便在有人参加或离开会议时或者播放铃声、播报姓名、或者沉默以对
  • 设置面向参会人员的选项以便记录他们的姓名
  • 显示参会人数
  • 显示谁正在呼叫
  • 显示哪些参会人员已被设为静音
  • 会议的锁定和解锁
  • 断开所有参会人员的线路连接
  • 对所有参会人员的线路做静音处理
  • 对单个参会人员做静音处理
  • 取消对所有参会人员的静音处理
  • 在主持人不再的情况下继续开会/停止开会
  • 规定呼叫一名参会人员并且将其添加到电话会议中
  • 规定呼叫全体参会人员并且将他们添加到电话回忆中
  • 创建和管理分会议
  • 显示谁正在讲话

基于Web的操作员帮助

  • 主持人可通过主持人界面请求操作员提供帮助
  • 操作员可以查看当前会议进度并且查看哪些主持人请求过帮助
  • 操作员可以桥接到会议中并且承担起主持人的全部责任

基于Web的主持人账户管理

  • 以分钟为单位配置“早到”警告
  • 可选择要求主持人立刻开始召开会议
  • 支持多名支持人

设置点播电话会议—不为设置电话会议而预留具体时段或平台资源。

当前发言人通知—在Web界面上突出显示当前发言人,可供主持人查看。

会议记录—按计划录制会议以便随后播放。您也可通过TUI开展会议记录。

等待通话时播放背景音乐—在主叫方等待加入会议时或者在会议主持人暂停与主叫方通话时播放音乐。

姓名记录与播放—记录主叫方姓名并且为主持人提供语音菜单选项以便聆听全体参会人员花名册播报。

Web或电话主持人控制—身为支持人的用户可以通过Web或IVR电话语音菜单实时控制会议功能,包括静音和添加参会人员。

基于Web的参会人员控制—基于Web的参会人员控制面板会显示所有参会人员及其呼叫状态,包括他们参加电话会议的时间及当时是否离席等。

报告/归档—SIPware无预留型会议解决方案提供第二个数据库用作归档和报告数据库。服务提供商可以制作报告或者请求锐德世专业服务部为他们制作报告。

基于Web的管理应用—SIPware无预留型会议解决方案由RapidFLEX应用配置环境(ACE)进行控制。这个基于Web的应用程序使平台拥有者和服务提供商能够配置系统环境,包括维护登录号码、激活定制提示、打开/关闭用户及设置定制服务产品等。

第三方产品集成—SIPware 无预留型会议解决方案中包含面向实时会议控制与开通的API,可与第三方视频会议和Web协作产品相集成。

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